Consumer rights - Crime Mirror

Petrol Pump: భారతదేశంలో పెట్రోల్ బంక్లకు వెళ్లే చాలా మంది ప్రజలు అక్కడ కేవలం ఇంధనం నింపించుకునే సేవ మాత్రమే అందుబాటులో ఉందని భావిస్తుంటారు. కానీ వాస్తవానికి ప్రతి పౌరుడికి చట్టపరంగా కొన్ని ముఖ్యమైన ఉచిత సౌకర్యాలు అందుబాటులో ఉంటాయి. వీటి గురించి సరైన అవగాహన లేకపోవడం వల్ల చాలామంది ఈ హక్కులను వినియోగించుకోలేకపోతున్నారు. కేంద్ర ప్రభుత్వం నిర్దేశించిన నియమాల ప్రకారం దేశవ్యాప్తంగా ఉన్న అన్ని పెట్రోల్ బంక్లలో కొన్ని ప్రాథమిక సేవలను ఉచితంగా అందించాల్సిన బాధ్యత యాజమాన్యంపై ఉంటుంది. ఈ సేవలు కేవలం ఇంధనం కొనుగోలు చేసినవారికే కాదు, ఎవరికైనా అవసరమైతే ఉపయోగించుకునే హక్కు కల్పించబడింది. వాహనదారుల భద్రత దృష్ట్యా టైర్లలో గాలి నింపే సదుపాయం ప్రతి పెట్రోల్ బంక్లో తప్పనిసరిగా ఉండాలి. కారు లేదా బైక్ టైర్లలో గాలి తగ్గినప్పుడు ఎలాంటి చార్జీలు లేకుండా గాలి నింపించుకోవచ్చు. దీనికోసం ప్రత్యేక యంత్రాలు, సిబ్బంది అందుబాటులో ఉండడం యాజమాన్యపు బాధ్యతగా భావించబడుతుంది. అదే విధంగా ప్రయాణికుల సౌకర్యం కోసం త్రాగునీరు, మరుగుదొడ్ల సదుపాయం కూడా తప్పనిసరిగా ఉండాలి. మీరు అక్కడ ఇంధనం నింపించుకున్నా లేకపోయినా ఈ సౌకర్యాలను ఉపయోగించుకునే పూర్తి హక్కు ఉంటుంది. ఈ సేవలను నిరాకరించడం చట్టపరంగా అనుమతించబడదు. అత్యవసర పరిస్థితుల్లో పెట్రోల్ బంక్లు ప్రజలకు ఒక ముఖ్యమైన సహాయక కేంద్రాలుగా కూడా పనిచేస్తాయి. ప్రయాణంలో ఫోన్ పనిచేయకపోయినా లేదా ఎటువంటి అత్యవసర పరిస్థితి ఎదురైనా, బంక్ వద్ద నుండి ఒక ఫోన్ కాల్ చేయడానికి అనుమతి ఇవ్వాలి. ఇది ప్రతి పౌరుడి ప్రాథమిక హక్కుగా పరిగణించబడుతుంది. అలాగే చిన్నపాటి ప్రమాదాలు, గాయాలు జరిగినప్పుడు ప్రథమ చికిత్స అందించేందుకు ఫస్ట్ ఎయిడ్ కిట్ ప్రతి బంక్లో ఉండాలి. అందులో అవసరమైన మందులు, బ్యాండేజీలు ఉండి, వెంటనే సహాయం పొందేలా ఏర్పాట్లు చేయాలి. అగ్ని ప్రమాదాలు సంభవించే అవకాశాలు ఎక్కువగా ఉండే ప్రదేశాలలో పెట్రోల్ బంక్లు ముఖ్యమైనవిగా భావించబడతాయి. అందుకే అక్కడ అగ్నిమాపక పరికరాలు తప్పనిసరిగా ఏర్పాటు చేయాలి. అవసరమైనప్పుడు వాటిని ఉపయోగించే హక్కు ప్రతి పౌరుడికి ఉంటుంది. వాటి పనితీరును సక్రమంగా నిర్వహించడం యాజమాన్యపు బాధ్యతగా ఉంటుంది. మరో ముఖ్యమైన హక్కు బిల్లు తీసుకునే హక్కు. మీరు ఎంత చిన్న మొత్తానికి అయినా, ఉదాహరణకు రూ.10 విలువైన ఇంధనం నింపించుకున్నా కూడా రసీదు తీసుకునే హక్కు మీకు ఉంటుంది. బిల్ లేకుండా ఫిర్యాదులు చేయడం కష్టమవుతుంది కాబట్టి ప్రతి లావాదేవీకి రసీదు ఇవ్వడం తప్పనిసరి. బిల్ ఇవ్వకుండా నిరాకరిస్తే సంబంధిత సంస్థలకు ఫిర్యాదు చేసే హక్కు కూడా వినియోగదారులకు ఉంటుంది. మొత్తంగా చూస్తే పెట్రోల్ బంక్లు కేవలం ఇంధనం నింపే కేంద్రాలు మాత్రమే కాకుండా ప్రజలకు అవసరమైన పలు ఉచిత సేవలను అందించే ముఖ్యమైన సౌకర్య కేంద్రాలుగా కూడా పనిచేస్తున్నాయి. ALSO READ: ఎంపీ ఈటల రాజేందర్, ఎమ్మెల్యే ఆరెకపూడి గాంధీ చేతుల మీదుగా ‘ఎల్లిపాయకారం రెస్టారెంట్’ ప్రారంభం

Tag: Consumer rights

Most Read

కారు బానెట్‌లో భారీ కొండచిలువ.. ముంబైలో హైటెన్షన్

రీల్స్ కోసం రిస్క్.. 30 అడుగుల ఎత్తు నుంచి దూకి రెండు కాళ్లు విరగ్గొట్టుకున్న యువకుడు

విశాఖ మత్స్యకారుడి హత్య కేసు- ముందురోజే ‘నన్ను చంపేస్తారు’ అంటూ కుటుంబ సభ్యులకు చెప్పిన చంటి

పాస్‌పోర్ట్ ఫోర్జరీ కేసులో బాబా రాందేవ్ సన్నిహితుడికి భారీ ఊరట.. 15 ఏళ్ల తర్వాత కోర్టు కీలక తీర్పు

EDITOR PICKS

Petrol Pump: పెట్రోల్ బంకుల్లో ఈ సేవలన్ని ఫ్రీ అని మీకు తెలుసా?

గ్యాస్ సిలిండర్ బుక్ చేసి వారమైనా రాలేదా?.. అయితే ఇలా చేయండి..

విచిత్రమైన సంఘటన.. రూ.10 వేలు విత్‌డ్రా చేస్తే రూ.3 లక్షలొచ్చాయి

POPULAR POSTS

మునుగోడు ఆశ..రాజన్న శ్వాస..

డ్రైవింగ్ లైసెన్స్‌ నేరుగా ఇంటికే..!

RGV: బలవంతుడిదే రాజ్యం.. గెలిచిన వారి మతంలో చేరుతా!

POPULAR CATEGORY

ABOUT US

Trending Tags